Diagnóstico Cajeras 2 de agosto de 2023 por elprofeJLuis Results #1. ¿Actividades del rol de limpieza como cajeras? Limpieza de techos, limpieza de carritos, limpieza de cortinas, limpieza de muebles Limpieza de techos, limpieza de carritos, limpieza de cortinas, limpieza de muebles Limpieza de cajas, limpieza en el área promotora, acomodo de mercancía Limpieza de cajas, limpieza en el área promotora, acomodo de mercancía Cíclicos, Limpieza de carritos, Limpieza de góndolas Cíclicos, Limpieza de carritos, Limpieza de góndolas #2. ¿Misión de la cajera? Cobrar al público. Cobrar al público. Contribuir con el manejo de valores y limpieza de la tienda. Contribuir con el manejo de valores y limpieza de la tienda. Contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas a través del cobro de productos, servicio al cliente y manejo de valores. Contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas a través del cobro de productos, servicio al cliente y manejo de valores. Ninguna de las respuestas Ninguna de las respuestas #3. ¿Arqueo de valores? Control del inventario Control del inventario Conteo de dinero de las ventas Conteo de dinero de las ventas Es un conteo de los valores en caja, para detectar faltantes y sobrantes. Es un conteo de los valores en caja, para detectar faltantes y sobrantes. Una pausa para el cajero Una pausa para el cajero #4. ¿La cajera deberá hacer labor de venta e invitar a los clientes a visitar la página de Facebook para impulsar las oferta y promociones? Verdadero Verdadero Falso Falso Ninguna de las respuestas Ninguna de las respuestas #5. ¿Qué debes hacer cuando te quede poco cambio de efectivo? Salir a cambiar un billete a otra tienda Salir a cambiar un billete a otra tienda Informarle al encargado para que te proporcione cambio, en caso de no tener suficiente cambio en Informarle al encargado para que te proporcione cambio, en caso de no tener suficiente cambio en Decirle al cliente que no tienes cambio Decirle al cliente que no tienes cambio Pedirle amablemente al cliente que lo cambie Pedirle amablemente al cliente que lo cambie #6. ¿Es una de las responsabilidades de la cajera? Cumplir en conjunto con sus jefes, la disposición de monedas de distintas denominaciones, para garantizar el cambio a nuestros clientes. Cumplir en conjunto con sus jefes, la disposición de monedas de distintas denominaciones, para garantizar el cambio a nuestros clientes. Llegar siempre temprano Llegar siempre temprano Ser gentil con sus compañeros de trabajo Ser gentil con sus compañeros de trabajo Tomar el tiempo necesario para la comida Tomar el tiempo necesario para la comida #7. ¿En cuanto a retiros F9 la cantidad mínima en efectivo a retirarse es $1000? Falso Falso Verdadero Verdadero Ninguna de las respuestas Ninguna de las respuestas #8. ¿En retiro de valores seleccionando RETENV es necesario usuario y contraseña del encargado? Verdadero Verdadero Falso Falso #9. Cuando el cliente retira su efectivo, ¿pasos 1 al 4? accede a servicios digitales, con clave de cajero continúa el proceso, clic "envíos sánchez", clic recibir dinero accede a servicios digitales, con clave de cajero continúa el proceso, clic "envíos sánchez", clic recibir dinero clic "envíos sánchez", clic recibir dinero, accede a servicios digitales, con clave de cajero continúa el proceso clic "envíos sánchez", clic recibir dinero, accede a servicios digitales, con clave de cajero continúa el proceso clic recibir dinero, clic "envíos sánchez", accede a servicios digitales, con clave de cajero continúa el proceso clic recibir dinero, clic "envíos sánchez", accede a servicios digitales, con clave de cajero continúa el proceso accede a servicios digitales, clic "envíos sánchez", clic recibir dinero, con clave de cajero continúa el proceso accede a servicios digitales, clic "envíos sánchez", clic recibir dinero, con clave de cajero continúa el proceso #10. ¿Cálculo de la comisión de Envío de Dinero? Clave Clave no se cobra comisión no se cobra comisión 7, 16, 25 7, 16, 25 monto monto #11. ¿Datos del ticket generado por la suite de servicio para registrarlo en Merksyst? monto y clave de envío monto y clave de envío hora y fecha de envío hora y fecha de envío cuanto se envía y quien cuanto se envía y quien clave de envío y código clave de envío y código #12. ¿Pasos para realizar el envío de efectivo? número de teléfono, nombre completo de quien envía, número de identificación, nombre (de quien recibe), apellido paterno y materno (de quien recibe) número de teléfono, nombre completo de quien envía, número de identificación, nombre (de quien recibe), apellido paterno y materno (de quien recibe) nombre completo de quien envía, número de identificación, número de teléfono, nombre (de quien recibe), apellido paterno y materno (de quien recibe) nombre completo de quien envía, número de identificación, número de teléfono, nombre (de quien recibe), apellido paterno y materno (de quien recibe) número de identificación, nombre completo de quien envía, número de teléfono, nombre (de quien recibe), apellido paterno y materno (de quien recibe) número de identificación, nombre completo de quien envía, número de teléfono, nombre (de quien recibe), apellido paterno y materno (de quien recibe) apellido paterno y materno (de quien recibe), número de identificación, nombre completo de quien envía, número de teléfono, nombre (de quien recibe) apellido paterno y materno (de quien recibe), número de identificación, nombre completo de quien envía, número de teléfono, nombre (de quien recibe) #13. ¿Horario para el envío del dinero? De acuerdo al inicio de operaciones de Súper, suspendiéndolo una hora antes del cierre De acuerdo al inicio de operaciones de Súper, suspendiéndolo una hora antes del cierre A partir de las 12 pm, hasta el cierre del Súper A partir de las 12 pm, hasta el cierre del Súper A partir de que el cajero tenga dinero en caja, suspendiéndolo una hora antes del cierre A partir de que el cajero tenga dinero en caja, suspendiéndolo una hora antes del cierre No hay horarios establecidos. No hay horarios establecidos. #14. Cuando el cliente quiere realizar un envío de dinero ¿qué información proporciona el cajero? Cantidad máxima y mínima para envío Cantidad máxima y mínima para envío Las promociones y ofertas del día Las promociones y ofertas del día Que nos sigan en la página oficial de Facebook Que nos sigan en la página oficial de Facebook Realizar una compra mínima Realizar una compra mínima #15. ¿Ticket que deberás resguardar con el baucher copia comercio generado por la Pin Pad? El ticket de la Suite de Servicios Digitales con los códigos de barra El ticket de la Suite de Servicios Digitales con los códigos de barra El ticket del registro de la comisión en el sistema Merksyst El ticket del registro de la comisión en el sistema Merksyst No se resguarda ningún ticket No se resguarda ningún ticket El baucher copia comercio de la pin pad El baucher copia comercio de la pin pad #16. El Retiro de Efectivo en la Suite de Servicios Digitales, y el registro Merksyst ¿Cuántos tickets se imprimen en total? Solo Ticket de Pin Pad Solo Ticket de Pin Pad 3 tickets. (Los bauchers del cobro que se hizo en la Pin Pad (Copia Comercio, 3. Copia Cliente y el Ticket de cobro de la comisión en Merksyst) 3 tickets. (Los bauchers del cobro que se hizo en la Pin Pad (Copia Comercio, 3. Copia Cliente y el Ticket de cobro de la comisión en Merksyst) 2 Tickets. (El baucher del movimiento de la Pin Pad y El cobro de la comisión en el Systema Merksyst) 2 Tickets. (El baucher del movimiento de la Pin Pad y El cobro de la comisión en el Systema Merksyst) No se requiere resguardar ningún ticket No se requiere resguardar ningún ticket #17. ¿Horario para el Retiro de Efectivo? A partir de las 08:00 hrs hasta las 19:00 hrs A partir de las 08:00 hrs hasta las 19:00 hrs Desde el inicio de operaciones del Súper, hasta las 17:00 hrs Desde el inicio de operaciones del Súper, hasta las 17:00 hrs Desde el inicio de operaciones del Súper, hasta el Cierre de la misma Desde el inicio de operaciones del Súper, hasta el Cierre de la misma Todo el día Todo el día #18. ¿El máximo de Retiro de Efectivo? 1000 1000 800 800 1500 1500 2000 2000 Finish
